文件下不完整
安卓先比较文件名和54,090,655字节大小，删除的是本次未完成的副本，不是原有配置。保持同一个来源，在稳定网络重试；遇到风险提示不要绕过。
查看安卓文件资料MOJIE / 客户端资料
下载与使用问题
先选出错阶段，不同时改动所有设置。
区分无法下载、无法安装、打不开应用和导入后无法连接，记录设备系统、客户端版本、提示和发生时间。隐藏账号、二维码和私人订阅，不通过本站提交敏感资料。
安卓提示无法安装
先看系统和架构，再保存完整提示。“签名不一致”与“不兼容”不是同一原因；未备份原配置前，不用卸载旧版来碰运气。不要关闭系统防护强装。
查看安装前检查App Store没有取得应用
核对Clash Mi和开发者，查看系统要求及商店地区提示。App Store页面打不开与应用装好后的连接失败应分开记录。
查看iOS商店信息装好了，却连不上
先确认配置来自自己的服务方账号，并适用于所选客户端。记录导入结果、客户端版本和连接提示，不把订阅链接或二维码发到公开页面；不要反复导入不明配置。
了解客户端与账号的区别反馈时保留这些信息
设备型号、系统版本、客户端名称和版本、出错时间、提示原文以及已尝试的操作。截图先遮住邮箱、密码、验证码、二维码和私人配置。账号及订阅问题应通过来源明确的服务方支持渠道处理，本站不接收账号工单。